Сколько ждать выплат от страховщика по ОСАГО

Вступили в силу поправки к Закону об ОСАГО, касающиеся, в том числе сроков выплат пострадавшей стороне, сроков предоставления документов для компенсации, размера штрафа при несвоевременном возмещении и урегулирования спорных вопросов между страховщиком и водителем. Но сколько ждать выплат?

Через сколько дней выплачивают страховку по ОСАГО? Давайте разберемся. Для полисов устанавливается приоритет натуральной компенсации повреждений, нанесенных автомобилю (ремонта) перед денежным эквивалентом. Закон об ОСАГО в п. 16.1 ст. 12 описывает определенные ситуации, при которых возможна денежная компенсация (невозможность восстановления машины, смерть, либо тяжелые телесные повреждения участников ДТП, наличие инвалидности у потерпевшего и т.д.)

Срок выплаты по ОСАГО

Согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, выдача направления на проведение восстановительных работ, либо денежная выплата производится страховщиком не позднее 20 дней с момента поступления документов от владельца автомобиля, пострадавшего в ДТП. В расчет не входят официальные праздники, обозначенные в производственном календаре как нерабочие дни. До внесения поправок срок выплат равнялся 30 дням.

П. 15.2 ст. 12 гласит, что по обоюдному согласию страховой компании и владельца автомобиля, ремонт может быть произведен в автосервисе, не являющимся партнером страховщика. В этом случае срок оплаты восстановительных работ увеличивается до 30 дней.

Сроки обращения для водителя

Сроки обращения за компенсацией ущерба устанавливает Положение о правилах ОСАГО. Извещать необходимо своего страховщика. Проинформировать лучше сразу после возникновения страхового случая посредством телефонного звонка или через сайт.

Понесший ущерб водитель обязан передать в страховую компанию заявление и все необходимые документы в срок не позднее 5 дней с момента аварии. Для полисов действует старый порядок оформления, то есть водитель может обратиться к страховщику в течение 15 дней после аварии.

П. 1 ст. 12 указано, что страховая компания изучает предоставленный пакет документов в течение 3 дней и сообщает потерпевшему о признании случая страховым, либо о нехватке необходимых бланков.

Осмотр и оценка ущерба, нанесенного транспортному средству, должны быть проведены в пятидневный срок с момента подачи заявления в страховую компанию. Владелец должен привезти автомобиль для проведения экспертизы в указанные сроки. В противном случае заявление о выплате страховщик может вернуть и понадобиться повторная подача. Срок выплаты будет отсчитываться с момента второго обращения (п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО).

Скачайте образец заявления о страховой выплате скачать заявление

Сроки исковой давности и досудебное урегулирование

В ситуации, когда страховая компания нарушает сроки выплат, занижает стоимость компенсации, потерпевший владелец автомобиля имеет право обратиться в судебные органы. По новым правилам, прежде чем подавать иск, необходимо принять меры по досудебному урегулированию спора, а именно составить претензию с обоснованием своих требований и направить страховщику вместе с документами, доказывающими их обоснованность.

Справка: страховая компания рассматривает претензию в течение 5 дней с момента получения и направляет потерпевшему ответ.

В случае, если стороны не смогли достигнуть договоренности в досудебном порядке, или страховщик проигнорировал претензию и не прислал ответ в установленный срок, владелец транспортного средства может обратиться в судебные органы. По ст. 135 Гражданского процессуального кодекса РФ при несоблюдении порядка урегулирования спора, иск может быть возвращен.

Срок исковой давности по делам о возмещении убытков составляет 3 года по п. 2 ст. 966 ГК РФ. Судебная практика показывает, что отсчет может вестись со дня аварии, либо со дня, когда владелец автомобиля узнал о нарушении своих прав.

Можно ли ускорить выплаты по ОСАГО

В какой срок производится выплата? По закону страховая компания обязана сделать выплату в течение 20 дней. За это время сотрудникам необходимо рассмотреть заявление и прилагающиеся к нему документы, провести экспертизу машины, рассчитать сумму ущерба и размер выплаты.

Справка: заставить страховщика заплатить раньше положенного срока нельзя.

Ускорить процесс владелец транспортного средства может, своевременно совершив следующие действия:

  • максимально быстро поставить в известность страховщика об аварии, лично привезти необходимые документы и заявление, так как с момента его подачи отсчитывается двадцатидневный срок;
  • в назначенный день предоставить страховщику машину для проведения экспертизы, иначе заявление могут вернуть, и его придется подавать заново;
  • если прошло 20 дней, а страховая компания не перечислила деньги на ремонт, в тот же день направить претензию и начать досудебное разбирательство.

Таким образом, ускорить процесс выплаты по ОСАГО может только сам автомобилист, вовремя предоставляя нужные данные.

Неустойка при нарушении сроков

Нарушение установленных законом сроков предусматривает штрафные санкции в виде пеней в размере 1% от общей суммы возмещения за каждый день просрочки. Размер неустойки равнялся 0,11%. Если ремонт машины делает сторонняя организация, то есть в ситуации, предусмотренной п. 15.2 ст. 12, штраф за несвоевременную оплату составит 0,5%.

Посмотрите видео на тему: если страховая компания задерживает выплату:

При наличии веских причин страховая компания может отказать в компенсации ущерба.

Важно: владелец должен быть поставлен в известность о мотивированном отказе в пятидневный срок.

Если срок предоставления уведомления об отказе был нарушен, потерпевший имеет право на компенсацию в размере 0,05% в день от суммы компенсации. Для получения неустойки владелец автомобиля должен составить в страховую компанию претензию, затем обратиться в суд.

Таким образом, в новой редакции Закона об ОСАГО срок выплаты составил 20 дней. При этом сократился и срок обращения водителя к страховщику с 15 до 5 дней. Размер неустойки за несвоевременную выплату равняется 1% от суммы ущерба. Введено обязательное досудебное решение спора между страховщиком и владельцем.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

4 + 14 =

Все права защищены ©Autopravo.club

Adblock detector