Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 703-35-33 доб. 755
Санкт-Петербург и область (круглосуточно)
+7 (812) 309-06-71 доб. 409

Условия ремонта по осаго

ремонт по осаго

Изменения в страховании ОСАГО по ремонту транспортных средств

С 17 марта в законе об ОСАГО приняты изменения, которые определяют, что порядок возмещений автовладельцам после ДТП или поломки транспортного средства будет происходить не в виде выплат денежных выплат, а в виде ремонта. Для тех, кто еще не оформил договор ОСАГО, после 28 апреля все договора будут заключаться и продлеваться именно согласно такому порядку. Есть ограниченный список исключений, когда выплаты можно получить в деньгах.

Какие произошли изменения в ОСАГО

Если до этого страховщик по закону обязан был сделать страховую выплату после дорожно-транспортного происшествия, то сегодня компания должна сделать оплату ремонта автомобиля. Конечно, предусматриваются случаи денежных выплат, если это согласовано со страховщиком, однако основным является возмещение ремонтом.
Клиент сам может выбрать автосервис, в котором нужно провести ремонт. Но выбор делается из списка тех, которые предлагает страховщик. Также есть один момент — выбрать СТО вы должны будете на этапе заключения договора. Пока ничего не говорится о том, что если автосервис к тому времени закроется, худшим будет предложение от страховой компании сделать ремонт там, где рекомендует его провести сама компания. Если вы заключаете договор страхования на транспортное средство, не вышедшее из срока гарантии, то ремонт будет произведен официальным дилером. В случае, если автовладелец не будет удовлетворен списком предложенных автосервисов, он может письменно написать запрос об этом в страховую компанию.
Все владельцы транспортных средств, которые заключили договор до 28 апреля, должны будут получить деньги вместо ремонта. А после этой даты на денежное возмещение можно будет рассчитывать только в исключительных случаях.
Конечно, основным преимуществом нововведений для владельцев авто является то, что теперь не нужно учитывать износ детали, затраты на ремонт будут полностью возложены на страховую компанию. Раньше стоимость износа отнималась из стоимости выплат. По данным РСА сумма могла достигать 40%.

Преимущества и недостатки ремонта по ОСАГО

Проведение ремонта вместо денежных выплат в ОСАГО заключает в себе один большой недостаток — это выбор автосервиса, который во многих страховых компаниях ограничен. Это касается небольших городов. В Москве и Санкт-Петербурге такая проблема вряд ли будет иметь место. Но что делать с жителями тех городов, где количество автосервисов, тем более вызывающих доверие, ограничено?
Но это одна сторона медали. Вместе с тем ремонт вместо денежных выплат может быть более выгодным — автовладельцу не обязательно выяснять, насколько надежным можно считать СТО. Если страховой фирме важна репутация, то она будет стремиться избегать совместной работы с теми организациями, которые предоставляют некачественные услуги. В современном мире достаточно найти в интернете один негативный отзыв, чтобы понизить репутацию страховой компании и получить отток клиентов. Хотя для этого нужно достаточно большое количество страховых компаний, предоставляющих страхование по ОСАГО, чтобы усилить конкуренцию. Напомним, что до несколько лет назад многие компании отказывались предоставлять этот вид страхования и не брали лицензию из-за невыгодности. ремонт авто по осаго Еще одним хорошим преимуществом может быть то, что если вам не понравится ремонт, то вы можете не подписывать акт, пока неполадки не будут устранены. Конечно, пока ремонт по ОСАГО не набрал больших масштабов, нельзя сказать, что процесс приемки будет осуществляться быстро. Ведь компания сначала должна принять ваши претензии к качеству, рассмотреть и выдать разрешение на проведение работ.
Не стоит исключать тот момент, что СТО, которую предложила страховая компания, может отказаться от ремонта конкретного автомобиля в силу сложности поломки или по какой-либо другие причине. Например, в автосервисе предусматривается только работа с транспортным средством определенных марок. Как показала практика, такие случаи возникают редко, но этот пункт нужно тоже учитывать. Столкнувшись с подобными проблемами, автовладелец может задуматься о том, что денежная выплата по ОСАГО была бы лучше, чем ремонт.

Можно ли отказаться от натурального возмещения?

Деньги от страховой компании по желанию нельзя получить. Есть очень ограниченный список страховых случаев, когда можно рассчитывать на денежное возмещение. Вы можете попробовать договориться с компанией страховщика, при положительном исходе вам могут возместить ущерб деньгами, но это редкий случай. И по закону страховые компании должны платить именно за ремонт. Вы можете надеяться на денежные выплаты в следующих случаях:
  • Транспортное средство не подлежит ремонту. Автовладельцу ведь не заменят всю машину, в этом случае он может получить деньги, добавить при возможности и купить новый автомобиль.
  • Если стоимость ремонта будет дороже максимально предусмотренной выплаты. Исключением являются случаи, когда сам клиент будет готов доплатить стоимость ремонта.
  • Автомобиль не поврежден после ДТП, но был нанесен ущерб здоровью застрахованного и требуется заплатить за лечение в медицинском учреждении.
  • Если потерпевший имеет международную страховку.
  • Удаленность сервиса технического обслуживания от места ДТП и невозможность доставить транспортное средство до СТО.
  • Смерть водителя, тяжелые травмы.
  • В предложенном сервисе нельзя сделать ремонт согласно установленным требованиям.
  • Если денежную выплату прописали в страховом договоре (все, что до 28 апреля).
Даже имея утвержденный список случаев, когда можно рассчитывать на денежную компенсацию, стоит знать, что каждый страховой случай рассматривается отдельно.

Выбор автосервиса

Страховая фирма, с которой вы собираетесь заключить договор по ОСАГО, обязана разместить на своем официальном сайте информацию обо всех автосервисах-партнерах. Данный факт прописан в законе. Также на сайте должны указываться адреса, список работ, которое предоставляет СТО, марки авто для обслуживания. Обязательно изучите веб-сайт компании перед тем, как заключить договор по ОСАГО. Рассмотрите случаи, когда невозможно будет воспользоваться услугами одного автосервиса, можно ли выбрать запасной вариант, обеспечивающий ту же надежность и качество проведения ремонтных работ. Посмотрите видео о ремонте по ОСАГО.

Еще хорошим советом будет пойти в автосервис, которому вы доверяете, и узнать, с какими страховыми компаниями заключен договор. Выбрать страховую компанию можно из его списка. Важный момент — не забывайте собирать чеки, если вы сами поменяли какие-то запчасти. Это может пригодиться в суде или для проведения экспертизы. При ДТП грамотное оформление документов позволит вам обратиться к страховой компании и потребовать прямое возмещение убытка. Сами автосервисы, с которыми заключается договор страховыми компаниями, также должны соответствовать перечню требований. Одним из таких требований является удаленность от места регистрации застрахованного — она должна составлять не более 50 километров. Время на ремонт должно быть не больше 30 дней, плюс за каждый просроченный день страхования компания должна будет выплачивать штраф 0.5% стоимости возмещения. Обязательно должна быть гарантия от автосервиса: полгода на ремонт и год на кузовные виды работ, в том числе и покраску.

Сроки на проведение ремонта

Направление на автосервис от страховой компании должно быть выдано в течение 20 дней после подачи заявления о выплате. Праздничные и выходные дни не относятся к этому сроку. Для получения направления на ремонтные работы по ОСАГО нужно указать это при написании заявления на выплаты.
Также нужно указать, что владелец авто соглашается в силу объективных обстоятельств на продление сроков ремонта. К ним можно отнести отсутствие на данный момент комплектующих или технологическую сложность проведения ремонта. Конечно, сроки на восстановления транспортного средства обязательно указываются в направлении, но учитывать различные обстоятельства, которые могут приостановить ремонт, тоже нужно. Важно заметить, что страховая компания и автосервис не должны злоупотреблять этой возможностью. С любыми претензиями по проведению ремонта владелец вправе обратиться в суд.
Если сроки не затягиваются, то процесс восстановления транспортного средства не займет много времени.
  • До 3 дней у вас может занять получение выписке о ДТП.
  • 10 дней — заключение о том, кто оказался виноват в аварии.
  • 3 дня — подготовка пакета документов, заявление в страховую компанию о возмещении ущерба.
  • 5 дней — получение заключения и оценка ДТП со стороны страховой компании.
  • 3 дня — выбор мастерской и сдача автомобиля на ремонт. На сам ремонт в зависимости от сложности работы также выделяется несколько дней.
В результате вся процедура должна занять не больше месяца.

Качественный ремонт по ОСАГО и претензии к качеству

Главным достоинством при ремонте в автосервисе через страховую компанию является то, что потерпевший не должен делать оценку репутации СТО. Большая часть ответственности и требования качества проведения ремонта застрахованному лицу ложится на плечи страховщика. Конечно, при заключении договора вы можете сделать выбор автосервиса, таким образом, обезопасив себя от потери времени на некачественное проведение ремонта. Как потерпевший, вы имеете право предъявить претензии к качеству ремонта менеджеру страховой компании.

Если имеются нареканию к ремонту, ни в коем случае не подписывайте прием работы. Опишите при составлении акта приема-передачи автомобиля все претензии. Страховая компания также несет ответственность за нарушение срока ремонта. После получения претензии страховщик обязан в течение пяти дней провести осмотр автомобиля, сделать оценку полноты и качества работ. Также вы можете обратиться в виртуальную приемную Банка России или в союз автостраховщиков.

Кому выгодно натуральное возмещение?

Конечно, возмещение ущерба после ДТП в первую очередь выгодно самим страховым компаниям. Это позволяет им обезопасить себя от выплат автовладельцам в случаях, когда сумма возмещения ущерба намного превышает стоимость ремонта. Это позволяет исключить из цепочки ряд недобросовестных юристов, которые делают бизнес путем увеличения выплат автовладельцам больших сумм.
Стоит также признать, что ремонт автомобиля является удобным и для водителя. Как результат, автовладельцу нужно получить свое транспортное средство в рабочем состоянии. Также качество ремонта гарантирует страховая компания. Если раньше, получив денежное возмещение, автовладельцы шли в ремонтные мастерские сами и гарантий качества им давала сама мастерская, то претензии к ней можно было бы предъявить только в суде. Сейчас есть сразу несколько инстанций, куда можно обратиться при появлении претензий к проведенному ремонту.

Подводные камни ремонта по ОСАГО и новые проблемы

Пока на устойчивость системы надеяться нельзя. И в ремонте по ОСАГО по сравнению с денежными выплатами наблюдается ряд подводных камней, а именно следующие:
  • Рост штрафа за отсутствие полиса ОСАГО. Многие автовладельцы не хотят оформлять страхование ОСАГО в силу невыгодности условий. Легче заплатить штраф один раз, чем платить каждый месяц. Но после изменений в законе об обязательности страхования ОСАГО размер штрафа может вырасти в 10 раз.
  • Привязка стоимости страхования в зависимости от количества нарушений. Министерство финансов рассматривает возможность введения сетки повышающих коэффициентов для активных нарушителей ПДД. Одним из шагов к этому может стать отмена коэффициентов по региону.
  • Удвоение выплат по Европротоколу. Обсуждается возможность увеличения суммы выплат, если оформление ДТП будет осуществляться самостоятельно.
  • Стоимость полиса. Согласно последним поправкам в законе ОСАГО смена базовых тарифов должна осуществляться не более одного раза в год. Ближайшая смена тарифов будет в 2018 году, однако к тому времени страховые компании не будут иметь возможность оценить статистику эффективности системы полноценно.

Заключение

Конечно, получение денежной компенсации при ДТП стало ограниченным. Однако нововведения, связанные с ремонтом в качестве возмещения со стороны страховой компании, нельзя назвать неэффективными. Полную картину того, насколько работает система, мы увидим только через год или полтора, однако на сегодняшний день выявлено не так много случаев, когда автовладелец недоволен качеством проведения ремонта по ОСАГО.
Поделиться:
1 Комментарий
  • Elena S says:

    Денежная выплата так же осуществляется в случаях, когда виновник ДТП не установлен, и обе стороны получают по 50% от оценки ущерба. Это конкретно наша ситуация — на днях страховая деньги перечислила. Но на 100 % не уверена, что у всех так, побольше бы информации об этом. Хотя логично же, что мастерская от страховой не может сделать ремонт автомобиля наполовину?! Поэтому только деньгами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

15 + одиннадцать =

Все права защищены ©Autopravo.club

Adblock detector