Утеря полиса ОСАГО – чего водитель лишается, а чего нет?

Как восстановить полис ОСАГО при утере? Это довольно часто возникающий вопрос в среде автомобилистов. Ведь потеря каких-либо автомобильных документов не является исключительным случаем – такое случается сплошь и рядом.

Но даже если вы лишитесь всего пакета автодокументации, вкупе с гражданским паспортом, то все это можно восстановить. Однако восстановление документов, выдаваемых разными организациями, в том числе и для ОСАГО, различается. Данная публикация поможет вам вновь обрести свой полис быстро и без хлопот, а также ответит на большинство связанных с этой процедурой вопросов.

Как восстановить полис ОСАГО при утере

Фраза «Потерял полис ОСАГО» звучит как-то нехорошо, вызывая ассоциации с чем-то невосполнимым. На самом деле особо страшного тут ничего нет. Ведь теряется лишь заполненный страховой бланк. Да, он номерной, с подписями и печатями, но это всего лишь бумага с записями.

Факт страхования вашей автогражданской ответственности не имеет зависимости от выданного страхователю полиса. Чтобы уразуметь это должным образом, нужно разобраться с основными страховыми понятиями, касающимися данного вопроса и узнать, что в действительности означают:

  • Страховой бланк;
  • Страховой полис;
  • Страховка.

Страховой бланк, страховой полис и страховой договор – в чем разница?

Понятия «бланк» и «полис» имеют значительную разницу, которая заключается в персонализации страхового документа или отсутствии таковой:

  1. Страховой бланк – это заготовка для полиса ОСАГО, в которую не вносились какие-либо персональные данные страхователя;
  2. Страховой полис – это заполненный персональными данными страховой бланк, заверенный выдавшим его страховщиком.

В расхожей страховой терминологии страховку ОСАГО часто называют полисом. Но в действительности полис и страховка – это разные вещи.

  • Страховка – это страховые обязательства страховщика в отношении страхователя, выраженные посредством заключения соответствующего договора;
  • Полис – это документ, который подтверждает и удостоверяет факт заключения страхового договора. С английского «страховой полис» (insurance policy) так и переводится – квитанция, расписка.

Соответственно страховой полис (далее СП) не может быть носителем факта заключения страхового договора, а служит лишь для его подтверждения. Есть документы, для которых все наоборот (некоторые виды ценных бумаг, к примеру), но по ОСАГО даже ничем не подтвержденная безвозвратная утрата полиса не является критичной и никак не влияет на силу имеющегося страхового договора.

Утеря и утрата полиса ОСАГО – в чем разница?

Утеря страхового полиса относится к одной из форм его утраты. Утрата документа может быть безвозвратной (физическое уничтожение) или не иметь такого статуса. Утеря полиса ОСАГО формально не относится к безвозвратным утратам, но условно причисляется к таковой, т. к. принудить страхователя к каким-либо действиям по поиску потерянного документа нельзя.

При любых формах утраты СП (утеря, физическое уничтожение, необратимая порча и т. д.) документ подлежит замене без каких-либо ограничений. Единственно, при утрате вследствие кражи, нужно передать в ОВД данные по похищенному документу и взять талон-уведомление для предъявления своей страховой.

Важно: заявлять о краже СП имеет смысл только при хищении авто или всего пакета документов. Если же украден только полис, то разумнее его оперативно восстановить – тогда номер старого документа аннулируется, и он потеряет юридическую силу.

Аналогично утрачивается сила документа, который был найден после утери, если процесс восстановления уже прошел. В этом случае предписывается отнести СП в филиал вашей компании для его уничтожения, но это не обязательно (можно уничтожить и самостоятельно, а можно оставить на память).

Факт страхового договора ОСАГО и независимые базы данных

Каким же образом сохраняется факт заключения страхового договора, и из каких источников восстанавливается утерянный документ?

В каждой страховой компании (далее СК) существуют свои корпоративные базы данных, где хранится оперативная и архивированная информация по заключенным договорам.

Ранее восстановление СП осуществлялось на основе информации, содержащейся в таких корпоративных базах. Но с 2013 г., по инициативе РСА (Российский союз автостраховщиков), была создана общая автоматизированная информационная система (АИС РСА), принявшая на себя обязанности банка хранения страховой информации.

Теперь выдача или изменения в СП осуществляются страховщиками только при взаимодействии с данной базой – из нее же и берется требуемая информация.

Технически это выглядит несколько иначе:

  • Если вы обращаетесь за восстановлением полиса в свой филиал СК, то все данные берутся из корпоративной базы, а в АИС лишь дублируются произведенные изменения данных (новый серийный № и т. п.), связанные с восстановлением;
  • Если вы обращаетесь в другой филиал, базы которого не связаны в общую корпоративную сеть, то данные берутся из АИС РСА.

Нормативная база, связанная с утерей или утратой полиса ОСАГО

Нормативная база, имеющая отношение к утере/утрате СП включает в себя положения следующих нормативов и законодательных актов:

  • Постановление правительства (далее ПП) – № 1090 (ПДД);
  • Положение Центробанка РФ – № 431-П («Правила ОСАГО»);
  • Административный кодекс – ФЗ № 195 (КоАП РФ).

Чем регламентируется восстановление полиса ОСАГО?

Восстановление страхового полиса регламентируется нынешними «Правилами ОСАГО» (Положение Центробанка РФ № 431-П) от 2014 г. Пункт 1.4 (абз. 6) указанных Правил гласит:

  • Страхователь имеет право на получение дубликата утраченного страхового полиса;
  • Также, согласно абз. 4 этого же пункта, страхователь имеет право на получение бланков извещений о ДТП при обращении за ними к страховщику.

В некоторых источниках вы можете встретить информацию о том, что согласно пункту 24 Правил, СП восстанавливается бесплатно лишь при первом обращении, а во всех последующих случаях утрат (в рамках одного договора) со страхователя взимается плата за услугу.

Сумму данной оплаты устанавливает страховщик и она обычно приравнивалась к значению в 0.1 МРОТ (минимальная оплата труда). В те времена это была сумма в пределах 300-400 руб., а сегодня (на 2017 г.) 7.5 тыс. руб. Так вот – эту оплату страховщики сейчас не имеют права требовать со страхователя, т. к. подобной нормы нет в новых Правилах от Центробанка.

Даже в старых Правилах от РСА (они уже не имеют юридической силы, но с сайта РСА не убираются и регулярно обновляются в соответствии с законодательством) положения об оплате потерли и заменили на один абзац (7-й), который идентичен по смыслу соответствующему абзацу новых Правил.

Справка: некоторые страховщики, при восстановлении полиса, просят оплатить небольшую сумму «за бумагу». Обычно сумма там небольшая, но и ее вы можете платить лишь добровольно.

Имеется ли наказание за утерянный полис ОСАГО?

Фактического наказания за потерю и любую другую форму утраты страхового полиса, прописанного в законодательных нормативах, не существует.

Но не следует путать утрату с отсутствием СП у водителя транспортного средства (далее ТС), передвигающегося по дорогам общего пользования. Согласно ПП № 1090 «О ПДД», водитель такого автотранспорта обязан иметь при себе страховой полис и предъявлять его на проверку по требованию ДПС (разд. 2, пп. 2.1.1, абз. 6).

Если же СП у водителя отсутствует в момент передвижения ТС, то в этом случае используются положения КоАП (ФЗ № 195) о наказании за несоблюдение требований по автогражданскому страхованию.

Применяется:

  1. Статья 12.3 (п. 2, абз. 2) Кодекса – она гласит, что водителю, не имеющему при себе СП, выносится предупреждение или налагается штраф в сумме 0.5 тыс. руб.
  2. Также указанная статья производит отсылку к ст. 137 (п. 2, абз. 2) Кодекса, где в качестве наказания предусмотрено то же самое, за исключением вынесения предупреждения.

Данная двойственная неоднозначность трактуется работниками службы ДПС на свой лад – практически все случаи отсутствия полиса у водителя караются штрафом в 500 руб. по ст. 12.37. А предупреждение по ст. 12.3 выносится обычно лишь в качестве исключения (красивой девушке, знакомому и т. п.).

Считается ли утеря полиса его отсутствием для ДПС?

Да, если водитель потерял или даже просто забыл дома СП, то это считается фактом его отсутствия в автотранспорте. Но вы должны понимать, что отсутствие полиса не является фактом отсутствия страховки (договора страхования ОСАГО).

В связи с этим работники ДПС не имеют права применять к вам штрафы, предусмотренные вторым пунктом ст. 12.37 Кодекса (800 руб.). Однако стражи дорог за утерянный полис нередко штрафуют именно на 800 руб. Это незаконно и действия сотрудника могут быть обжалованы в ГИБДД, с приведением суммы штрафа в адекватное соответствие с законодательством и выговором нерадивому сотруднику.

Если в случае с забытым полисом водитель имеет шанс убедить полицейских не выписывать некоторое время штраф (пока привезут забытый документ), то в случае с утерей надеяться на снисхождение не стоит.

Важно: поэтому, при обнаружении пропажи СП и бесплодных попыток его отыскать, нужно провести процедуру восстановления документа, чтобы иметь возможность свободно передвигаться на своем транспорте.

Что нужно делать водителю для восстановления утерянного полиса ОСАГО?

После того, как вы поняли, что утерянный полис в обозримой перспективе найти не удастся, вам нужно позвонить своему страховщику и сообщить о том, что вы лишились документа.

Имейте в виду то, что вы не обязаны озвучивать причину утраты полиса ни телефонному оператору страховщика, ни менеджеру при посещении офиса СК. Однако подобный вопрос обычно задают в обязательном порядке. Вы можете сказать правду о том, что документ утерян, но оптимальным вариантом будет сообщить не о утере СП, а о его безвозвратной утрате.

Справка: при безвозвратной утрате СП называйте какую-либо адекватную бытовую причину (случайно сгорел, унесен ветром в реку и т. п.) и не выдумывайте ничего о ворах или грабителях, т. к. это может задержать выдачу нового документа.

По телефону вам могут дать рекомендации к дальнейшим действиям. Но если вы не желаете (или не имеете возможности) звонить, то можно нанести визит страховщику без предварительного уведомления.

Имейте в виду, что звонок страхователя в страховую компанию с уведомлением об утрате полиса инициирует его аннулирование. Данная операция может быть проведена сразу после звонка или отложена на некоторое время.

Поэтому, если вы вдруг найдете потерянный документ после сообщения, то сделайте второй звонок и узнайте применено ли аннулирование СП по базе АИС РСА. Если это еще не сделали, то сообщите, что полис найден и отзовите свое уведомление, извинившись за беспокойство.

Важно: если вы отозвали свое уведомление, то через несколько дней не лишне будет пробить найденный полис по публичной базе РСА, чтобы убедиться в его действительности.

Куда обращаться водителю для восстановления утерянного полиса?

Наиболее оптимальный вариант – это обратиться за восстановлением документа в то отделение СК, в котором вы вносили страховую премию, подписывали договор и получали полис.

Но такая возможность есть не всегда, т. к. нередко страховка покупается у страховых агентов или независимых брокеров. По закону подобные коммерческие партнеры страховщиков не имеют полномочий для проведения восстановления СП. Также пропажа или утрата документа может застигнуть вас где-нибудь в другом городе или регионе.

В этом случае за восстановлением обращайтесь в ближайшее отделение вашей страховой компании. По возможности это лучше делать не на своем транспорте, т. к. по дороге вас могут оштрафовать, даже несмотря на сделанное уведомление СК по телефону.

Перед визитом в выбранное отделение своего страховщика сделайте туда звонок и поинтересуйтесь имеются ли у них страховые бланки. Дело в том, что на данные бланки имеются определенные законом квоты и в некоторых отделениях в определенный период их может не быть.

Какие водителю нужны документы для восстановления полиса ОСАГО?

Для процедуры восстановления СП строгого перечня требуемых документов не существует – страховщики сами устанавливают данный список.

Наиболее полным образом он выглядит так:

  1. Заявление страхователя с просьбой восстановить утраченный полис путем выдачи дубликата;
  2. Действующий гражданский паспорт;
  3. Водительское удостоверение;
  4. СТС (свидетельство о регистрации ТС в ГИБДД);
  5. ПТС (Паспорт ТС).

Иногда к данному списку могут потребоваться следующие дополнительные документы:

  • Доверенность на восстановление СП от его владельца;
  • Диагностическая карта.

Но приведенные перечни излишне полны, что сделано в целях универсализации. На деле же редко какой страховщик будет все это требовать. Например, в компании «Реннесанс» для восстановления СП требуется совсем немного.

Из обязательных документов:

  1. Удостоверение личности формы 2-П;
  2. Доверенность на восстановление (если требуется).

Дополнительно указана квитанция об оплате страховой премии, но прилагать ее к заявлению нужно если она у вас сохранилась. По поводу подобной квитанции можно встретить информацию о том, что она нужна для подтверждения заключения страхового договора. На самом деле такое условие иногда имеется при восстановлении КАСКО, а для ОСАГО подобное не применяется.

Тем не менее, если у вас сохранились данные по квитанции оплаты (не обязательно сама квитанция – ее копия или просто сведения), то следует прописать в заявлении указанную менеджером информацию. Само заявление на восстановление пишется в свободной форме на имя руководителя отделения вашей СК. Серию и номер утраченного полиса, которые там нужно прописать, вам подскажут в СК, если у вас не сохранилась копия или данные старого документа.

Вот прилагаемый образец заявления:

Пример заявления на восстановление полиса ОСАГО скачать

По поводу удостоверения личности – это может быть не только паспорт, но и военный билет, а также иной документ. Некоторым страховщикам достаточно будет ваших водительских прав.

Важно: если одновременно с полисом вы утеряли СТС, то в СК проконтролируйте, чтобы менеджер не вносил в новый полис серию и номер от прежнего свидетельства – пусть поля останутся пустыми. Ведь вы потом будете восстанавливать СТС, а его серия/номер будут уже другие. Их нужно вписать в требуемое место самостоятельно или снова отнести для этого в СК.

Процедура восстановления утерянного полиса в страховой компании

Если требуемые страховщиком документы у вас в порядке, то процедура восстановления СП не занимает много времени. Обычно водитель получает новый полис на руки в течение часа, но в любом случае, если нет каких-то особых обстоятельств, СП выдается в течение дня обращения.

Сама процедура проста и выглядит следующим образом:

  1. Менеджер принимает у вас заявление и прилагаемые документы;
  2. Проводит проверку наличия вас, как страхователя по корпоративной базе;
  3. Проводит проверку наличия вас, как страхователя в базе АИС РСА;
  4. Уточняет детали и вносит изменения в базу АИС РСА;
  5. Заполняет вашими данными новый бланк и выдает вам его на руки.

Новый документ имеет статус дубликата, о чем в особых отметках будет сделана визированная страховщиком запись. Там же иногда прописывается причина утраты СП.

Бывает, ушлые менеджеры, в процессе выдачи дубликата, начинают склонять вас к приобретению т. н. «допов» – дополнительных страховых услуг. Покупать их или нет дело ваше. Страховщик же не имеет права требовать от вас подобной покупки в ультимативной форме.

Важно: если в отделении страховщика отказываются выдавать вам дубликат полиса по вашему заявлению, то запросите письменный отказ с указанием причины. Если причина по вашему мнению не уважительна, то вы имеете право направить жалобу на СК в РСА. Это можно сделать заказным письмом, приложив полученный отказ или через официальный сайт РСА, прикрепив скан отказа к форме отправки жалобы.

Можно ли восстановить страховой полис дистанционно?

Если у вас имеется недостаток времени (для ожидания в очереди и т. п.), то вы можете направить на официальный почтовый адрес выбранного отделения страховщика заявление на восстановление, приложив к нему ксерокопии необходимых документов.

Такую отправку возможно осуществить и онлайн, если официальный сайт страховщика поддерживает подобную опцию. В этом случае заявление заполняется в специальную форму и к нему прикрепляются сканы (или четкие фото) прилагаемых документов.

Получив заявление на восстановление со сканами нужной документации, работники вашей компании проведут всю основную работу сами и уведомят вас по ее окончании о необходимости забрать СП. При визите в СК не забудьте взять для проверки оригиналы основных документов, сканы которых вы отправляли дистанционно.

Если же вы заключали договор страхования в электронной форме, то в восстановлении полиса у вас нет необходимости (ведь при этом полис заменяет простая распечатка) – вам достаточно вновь распечатать СП через личный кабинет или с иных сохраненных файлов.

Справка: в среднесрочной перспективе на всей территории РФ планируется максимальная виртуализация автомобильной документации, включая повсеместное внедрение электронной формы ОСАГО в качестве основной. Тогда проблема восстановления СП отпадет как таковая.

Полезное видео

Посмотрите видео о том действовать если 

Полезные советы

  • Если вы по каким-либо причинам не имеете возможности самостоятельно провести восстановительную процедуру, то это может сделать за вас ваше доверенное лицо. Для этого требуется доверенность (простая письменная форма на право получения дубликата).
  • При восстановлении полиса для страхователя-юрлица уполномоченным на это работником, потребуется доверенность, заверенная печатью организации и подписью ее генерального руководителя.
  • Если вы утратили СП сразу после заключения договора (всякое ведь случается), а именно в период до 5-и дней, то восстановление может затянуться. Это произойдет в том случае, если СК не успела внести в базу АИС РСА ваши данные, хотя обычно это делается в день оформления.
  • Если вам потребуется восстановить СП, действенный период которого истек (для суда и др. подобных надобностей), то увы – это окажется невозможным.
  • Бывает, водитель продает машину и хочет получить от СК остаток страховой премии по договору (путем его расторжения), но забывает в авто СП, который вернуть оказывается невозможно. В этом случае нужно сперва восстановить документ, а потом расторгнуть его.

Итак, ознакомившись с данной публикацией, по поводу восстановления утерянного полиса ОСАГО, вы уяснили следующее:

  • Полис не является документом, заключающим в себе факт договора, а лишь удостоверяет его;
  • Утеря является формой утраты СП;
  • Утраченный документ восстанавливается бесплатно в любом отделении СК при помощи данных АИС РАС;
  • Утеря полиса не наказывается, но его отсутствие вследствие утери карается штрафом в 500 руб.;
  • Для восстановления СП обычно требуется минимальный пакет документов;
  • Процедура восстановления не занимает много времени;
  • Частично восстановление можно провести дистанционно – онлайн или посредством почты;
  • Для электронной формы ОСАГО восстановление не требуется.

Удачи вам на дорогах и бодрого настроения за рулем!

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

18 − один =

Все права защищены ©Autopravo.club

Adblock
detector