Образец положительной или отрицательной характеристики на сотрудника

Документом, который могут запросить юридические структуры, органы опеки и попечительства, руководство с нового места работы, а также сам сотрудник, называется характеристика с места работы (образец есть на сайте Консультант-плюс»). Он является довольно востребованным, так как в нем дается объективное описание работника.

Бывают ситуации, когда отзыв запрашивается для принятия решения о повышении или же о награждении. Запросить отзыв о работнике могут в случаях, когда он проходит как свидетель или подозреваемый в каком-либо деле, а также в других важных ситуациях.

С места работы

В зависимости от назначения, должности, которую занимал человек, будет зависеть форма документа и различные нюансы. В статье рассмотрены основные виды характеристик, как пишется при увольнении с последнего или предыдущего места работы, их образцы, а также особенности этих видов для госслужащего или студента для учебы.

Виды

При составлении описания служащего, работодатель рассматривает причины, по которым данный отзыв потребовался. В зависимости от этих причин определяется его вид. Причины делятся на внешние и внутренние. Для начала рассмотрим первый вид и причины для составления.

Внешняя

Документ составляется, когда он будет отправляться в стороннюю организацию. Запросить его может как сам сотрудник, так и организация.

Служащий может отправить запрос на документ по следующим причинам:

подача заявки на кредит в банке;
прохождение воинской службы;
поступление в ВУЗ;
вследствие всевозможных взаимоотношений с государственными, муниципальными или правоохранительными органами (в МВД или для УДО);
получение разрешительных документов (для опекунства).

Согласно ст. 62 ТК РФ, если сотрудник предоставил письменный запрос о выдаче ему характеристики, необходимо это сделать в течение трех рабочих дней. Данное правило распространяется и на бывших работников, вне зависимости от того, как давно они уволились.

[attention type=red]Важно! Часто бывают случаи, когда запрос в компанию о предоставлении отзыва осуществили государственные структуры, адвокаты, должностные лица. Это происходит, если, например, работник совершил правонарушение или же подозревается в неправомерных действиях.[/attention]

Внутренняя

Для написания документа этого вида выделяются следующие причины:

применение дисциплинарного взыскания к работнику;
поощрение работника (например, электрика или менеджера) за проделанную работу или определенные достижения;
выдвижение кандидатуры работника на более высокую должность;
перевод служащего в другое подразделение или отдел.

При написании отзыва необходимо делать акцент именно на трудовой деятельности служащего. Иногда здесь можно указать достижения на службе, творческий потенциал и другие аспекты, которые влияют на трудовую деятельность работника в организации.

Структура оформления

При составлении отзыва о работнике, работодатель должен придерживаться общей структуры. Можно выделить несколько ее основных компонентов:

Заголовок, в котором указываются все данные о компании и дата составления.
Анкетные данные о работнике, которые содержат такие данные, как ФИО, год рождения, образование работника и оконченные учебные заведения.
Описание трудовой деятельности представляет собой информацию о карьерном росте сотрудника внутри организации и достигнутые за это время достижения.
Оценка различных качеств человека включает в себя описание личных и профессиональных качеств. К первым относится отзыв о положительных чертах, которые помогли работнику добиться результатов, выполнять качественную работу и прочее, ко вторым-опыт работы в компании, владение профессиональными навыками, знание основной документации, оценка работоспособности, гибкости к различным рабочим ситуациям, умение принимать эффективные управленческие решения, умение брать на себя ответственность за свою работу и за свои решения, умение организовывать рабочий день и выявлять приоритетные задачи и другие ключевые навыки и компетенции.
Заключение включает информацию о том, куда необходимо отправить документ.
Печать и дата составления отзыва, подпись непосредственного руководителя.

Данная структура является стандартной, однако она может дополняться различными пунктами в зависимости от назначения отзыва и от профессии, которую занимал сотрудник в организации.

Образцы в зависимости от назначения и их особенности

Очевидно, что от того, какова цель создания отзыва, будет зависеть и ее содержание. Также существуют особенности этого документа, которые присущи тому или иному назначению. Рассмотрим более подробно каждое назначение, образцы отзывов и примечательные особенности их составления.

Для полиции

Написание такой бумаги в полицию может осуществляться по разным причинам, например, изучение личности подозреваемого или соучастника, устройство на работу в правоохранительные органы и другое.

[attention type=yellow]Внимание! Форма не утверждена законодательно, а также нет каких-либо официальных рекомендаций по ее составлению. Так, отзыв о работнике можно составить в произвольной форме, придерживаясь общей структуры, рассмотренной выше.[/attention]

Информацию о человеке можно найти в кадровых унифицированных формах, в которых отображается весь трудовой путь сотрудника в организации. Примером таких форм могут быть Т-2 и Т-11.

В самом документе прописывается информация согласно общей структуре. Важной особенностью является то, что необходимо сделать акцент на отсутствии/наличии нарушений трудовой дисциплины, а также выговоров или взысканий (в этом случае выдают плохую характеристику). Можно добавить оценку коллег, поведение в коллективе и взаимоотношения с руководством. Желательно, чтобы данные комментарии были положительными.

В суд

Документ запрашивается в случае, когда работник проходит как подозреваемый в каком-либо деле в суде. Участники разбирательства не имеют полной информации о человеке, поэтому могут запросить характеристики у разных источников, в том числе и у работодателя.

Данный отзыв может быть решающим, когда вина человека еще не установлена. Так, отзыв может поддержать его защиту или же поспособствовать обвинению. В случае, когда вина работника доказана, документ с описанием сотрудника может поспособствовать смягчению уже назначенного наказания. Если отзыв носит негативный окрас, то он может посодействовать ужесточению наказания.

Кадровый сотрудник или руководитель должен консультироваться с лицами, которые отправили запрос по информации, которую необходимо включить в документ.

Отзыв включает в себя основные пункты общей структуры.

Особенностью является то, что стоит упомянуть такие положительные моменты, как семейное положение, наличие детей, психологическое состояние во время рабочего процесса (например, стрессоустойчивость, гибкость, общение с коллегами и подчиненными и другое).

В военкомат

Такой отзыв может быть затребован психиатром при прохождении медицинского осмотра с целью определения психической устойчивости призывника. Также, он необходим для определения подразделения, в котором призывник будет проходить службу, так как в нем указываются основные сильные и слабые стороны работника, на которые прежде всего обращают внимание при выборе подразделения.

Данный отзыв составляется на фирменном бланке определенного образца. Он пишется работодателем или работником кадрового отдела. Существуют некоторые правила, которые необходимо соблюдать при сдаче документа в комиссариат. Это:

написание отзыва от третьего лица;
указание актуальной информации и настоящего времени характеристики;
написание отзыва в деловом стиле, без употребления разговорных слов.

Структура является стандартной. Необходимо добавить пункт о состоянии здоровья, не вдаваясь в подробности. Здесь же можно указать наличие или отсутствие вредных привычек.

[attention type=green]Справка. Не нужно упоминать такую информацию, как: конфликты в семье; недоразумения, возникающие при общении с коллективом; другие неприятные ситуации. Такие данные не относятся к числу упоминаемых в характеристике работника с места работы.[/attention]

Для органов опеки

Данный отзыв необходим для получения полноценной картины о служащем, как о потенциальном опекуне или попечителе.

Образец отзыва заполняется в свободной форме, согласно общей структуре составления.

Акцент стоит сделать на личных качествах работника, чтобы органы опеки понимали, готов ли человек взять на себя ответственность за другого человека и сможет ли он с этим справиться.

Так, если человек занимает или занимал рядовую должность, то необходимо указать результаты, которых он достиг, а также черты его характера, которые помогли это сделать. Можно указать позицию в коллективе, взаимодействие с коллегами и начальством.

Если человек находится или находился на руководящей должности, то необходимо указать организаторские способности, готовность к принятию решений, инициативность, умение брать на себя ответственность.

Упоминание этих аспектов может посодействовать принятию положительного решения органами опеки относительно служащего, как потенциального опекуна или попечителя.

На получение инвалидности

Составление документа регулируется локальными актами, которые действуют внутри организации. Также есть основной акт, который регулирует процесс составления характеристики для инвалидности. Это ФЗ №181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Документ имеет полноценную юридическую силу, он является официальным.

С юридической точки зрения, документ является фактическим доказательством того, что работник в лице: сварщика, монтажника, электрогазосварщика, электромонтажника, механика или автомеханика, прораба или или инженера — имеют какие-либо ограничения в выполнении трудовых обязанностей по состоянию здоровья. Поэтому делать заключение без наличия характеристики не допускается.

Также, важно понимать, что отзыв о работе сотрудника, например сторожа, повара, медсестры, врача — стоматолога, фармацевта, провизора, юрисконсульта, экспедитора, экономиста, кладовщика, администратора, программиста, сметчика, прораба, делопроизводителя, педагога, торгового представителя, официанта и других не является положительной или отрицательной. Он носит сугубо информативный и нейтральный характер.

Для составления этого отзыва о работнике, существует специальный бланк, который необходимо заполнить. Медико-социальная экспертиза изучает характеристику, в которой указаны реквизиты организации, а также ее печать. Отсутствие возможно лишь при наличии официального отказа от ее использования. Документ обязательно должен быть подписан руководителем организации или врачом.

Составление документа осуществляется по общему шаблону. Однако есть ряд особенностей:

указание всей информации об особенности трудовой деятельности;
указание личных качеств человека, взаимоотношений с коллективом;
указание нормы выработки;
указание возможности изменения квалификации. Это необходимо для сокращения рабочего времени, а также для уменьшения обязанностей;
описание рабочего места сотрудника;
указание гигиенических условий труда.

[attention type=red]Важно! Информация, указанная в документе, должна быть правдивой и актуальной. Если работник сомневается в ее достоверности, то он может обратиться в вышестоящие инстанции для расследования дела и принятия решения.[/attention]

В институт для студента

Документ составляется при прохождении студентом практики в организации. Он заполняется в свободной форме, с соблюдением основных подпунктов.

В нем, помимо основной информации, указывается подразделение, в котором студент проходил практику, информация о приобретенных профессиональных навыках и пройденной подготовке. Также необходимо проставить рекомендуемую оценку.

Руководитель организации может поручить процесс составления характеристики студенту, а сам после ознакомления лишь ставит печать и подпись.

По месту требования

Документ составляется в стандартном порядке, с соблюдением всех основных пунктов.

Его, как и отзыв о студенте, служащий может составить самостоятельно, а руководитель проставляет подпись и печать.

Выданных на производстве

Производственные характеристики могут составляться на каждого работника, начиная с уборщицы и заканчивая генеральным директором. В зависимости от профессии, которую занимал человек в организации, этот документ будет иметь свои нюансы в заполнении. Чаще всего, они связаны со спецификой деятельности. Здесь делается акцент на те черты, которые необходимы именно для выполнения этой работы.

На водителя

Водитель может запросить отзыв для разных целей. В нем указываются общие пункты, строгой унифицированной формы данного документа не существует.

Существуют свои особенности составления характеристики на водителя. К ним относят:

частота участия работника в ДТП;
описание личных качеств, таких как аккуратность, вежливость, внимательность и прочие;
соблюдение трудовой дисциплины и следование установленным правилам и нормам;
присутствие или отсутствие выговоров и взысканий.

В зависимости от цели запроса, водитель может попросить руководителя указать дополнительную информацию, которая может понадобиться.

На продавца

Данный отзыв составляется по общепринятому шаблону.

В случае, если это описание продавца-кассира, то необходимо сделать акцент на следующих моментах:

точность ведения документации;
умение брать ответственность за расчеты;
объем выполняемой работы.

Если человек был продавцом консультантом, то нужно заострить внимание на следующих качествах:

грамотное общение с клиентами и полноценное консультирование;
владение навыками мерчандайзинга;
стрессоустойчивость и неконфликтность;
наличие качественных продаж.

Также, если у продавца стояли планы, можно указать их выполнение или невыполнение.

На бухгалтера

[attention type=yellow]Внимание! Документ включает в себя описание того, как проявил себя специалист в организации. Характеристика на бухгалтера заполняется по типовому шаблону, однако есть некоторые отличительные особенности, которые связаны со спецификой работы.[/attention]

К ним относятся следующие:

соответствие уровня квалификации и образование бухгалтера. Например, умение вести бухгалтерский учет, аудит, налоговый учет, умение составлять отчетность компании и прочее;
наличие у бухгалтера таких качеств, как усидчивость, точность, внимательность, ответственность, точность и другие;
наличие или отсутствие различных поощрений, наград, достижений.

На юриста

Документ имеет стандартный вид, то есть включает в себя все основные пункты структуры. Но можно отметить несколько нюансов в его составлении.

Первый касается составляющего лица. Лучше всего, если это будет глава юридического отдела, который непосредственно наблюдал за процессом работы юриста и который знает все сильные стороны работника, которые можно указать в характеристике. При этом, подпись на отзыве ставит руководитель и заверяет ее круглой печатью.

Второй нюанс заключается в более подробном описании деятельности юриста. Здесь можно указать следующие моменты:

информация о всех судебных процессах, в которых участвовал юрист;
информация о процессе проверки юристом документов, которые получены от внешних контрагентов;
данные о том, как юрист составлял документы для внутреннего пользования, например, трудовые договоры, документы о материальной ответственности и прочие;
информация об уровне компетенции в решении правовых вопросов.

На врача

В медицинской сфере при подборе врачей, помимо прочих документов, характеристика с места работы является одним из важнейших документов, так как она позволяет составить полноценную картину о квалификации, навыках и достижениях в лечебной практике специалиста.

Данный отзыв должен содержать все основные части структуры.

Обязательно следует сделать акцент на профессионализме, опыте, участии в сложных операциях, наградах, повышении квалификации и прочей информации.

Она поможет максимально составить портрет специалиста медицинского учреждения.

На осужденного

Характеристика на осужденного имеет такой же вид, как и для суда. В данном случае человек уже осужден за деяние, и этот документ может послужить либо ужесточением наказания, либо его послаблением.

Он включает в себя основные пункты общей структуры. Особенностью является то, что стоит включить такие положительные моменты, как семейное положение, наличие детей, психологическое состояние во время рабочего процесса (например, стрессоустойчивость, гибкость, общение с коллегами и подчиненными и другое).

Также, составляющему этот документ лицу не стоит забывать консультироваться с запросившими инстанциями отзыв по пунктам, которые следует указать.

Положительная, отрицательная и нейтральная

В зависимости от характера, характеристика может быть положительной, отрицательной или нейтральной. От того, какой характер носит данный документ, будет зависеть дальнейшее развитие человека.

Так, положительный отзыв о работнике поможет продвинуться ему по карьерной лестнице, устроиться на новое место работы, на высокую должность, получить кредит и прочее. Такую характеристику можно предоставить в любой запросивший ее орган, на любого сотрудника.

[attention type=green]Справка. Работникам следует помнить, что характеристика с места работы может стать решающим документом в любой ситуации. Поэтому, чтобы она была положительной, важно на протяжении всего периода работы добросовестно выполнять свои обязанности, ответственно подходить к решению поставленных вопросов, не конфликтовать с коллективом и проявлять себя с лучшей стороны.[/attention]

Отрицательный отзыв может сыграть решающую роль в случае, когда работник проходит как подсудимый в каком-нибудь деле или когда уже вынесен приговор. Также это может послужить отказом в приеме на новую работу или в повышении.

Бывают ситуации, когда сотрудник не согласен с написанным отзывом и хочет отстоять свою правоту. Согласно главе 60 ТК РФ, работник может потребовать рассмотрения решения возникшей ситуации в комиссии по трудовым спорам. Если работник не будет согласен и с этим решением, то его можно обжаловать в суде (гл. 60 ст. 390-392 ТК РФ).

Нейтральная характеристика носит информативный характер. Этот вид документа используют для определения инвалидности работника, для случаев, когда работник отправляется на курсы по повышению квалификации и в других похожих ситуациях. Данный документ предоставляется в запросивший его орган для дополнения информации о работнике.

Заключение

[attention type=red]Важно! В заключение стоит сказать, что на сегодняшний день многие не относятся серьезно к характеристике с места работы. Однако, бывают ситуации, когда данный документ является решающим. Более того, например, при определении степени инвалидности, данный документ является обязательным. Поэтому крайне важно ответственно подходить к своей работе, не нарушать трудовой кодекс, чтобы в дальнейшем не было проблем с получением положительной характеристики.[/attention]

Предоставленная информация является достоверной, так как основанием для написания статьи является актуальное законодательство.

Post Views: 511